Как утешить больного и почему это нельзя делать словами
Совет, основанный на личном опыте того, кому неоднократно доводилось оказывать поддержку больным, а также долго и тяжело болеть самому.
Итак, если вы имеете дело с больным человеком, то не утешайте его словами, никогда и ни при каких обстоятельствах. Утешать можно действиями: объятьями, прикосновениями, просто тем, что сидишь рядом. Словами этого делать ни в коем случае нельзя. Нельзя. Никогда. Ни при каких условиях.
"Всё будет хорошо", "крепись", "терпи, казак, атаманом будешь", "ты же сильный, ты и не такое выносил", "соберись, рядовой!", "отвлекись, почитай книжку".
Забудьте про это навсегда, забудьте как страшный сон. Просто забудьте.
Подобные попытки утешить в лучшем случае вызовут равнодушие или лёгкое раздражение, а в худшем - сильный гнев, больной уныло скажет "спасибо", а про себя подумает что-нибудь вроде "сам крепись, придурок, а я может быть хочу раскрепиться по всем швам, расслабиться и поплакать" или "не будет у меня ничего хорошо, ты же сам это знаешь! Что ты несёшь?!". Вплоть до того, что человек решит, что вы над ним издеваетесь, проявляете лицемерие, отмахиваетесь дежурной фразой и тому подобное.
Никогда не утешайте больного словами! А если всё же хотите помочь при помощи голосового аппарата, клавиатуры и мастерского красноречия, то побеседуйте с больным на интересные ему темы, если у него будут телесные и душевные силы для беседы. А лучше всё-таки просто подержите за руки. Выслушайте, обнимите, погладьте по плечу. Или просто помолчите вместе.
upd: в комментариях появился человек с доводами о потрясающих возможностях русского языка. Поэтому на всякий случай уточню для всех, кто задастся таким же вопросом: разговор с больным человеком с целью утешения — минное поле. Конечно, можно решительно вступить на него с целью разминировать, понадеявшись на свой талант владения русским могучим. Что я могу сказать? Желаю удачи в этом.
Был в теме.
Но я не согласна, что нельзя утешать словами. Просто нужно использовать другие. У нас такой необъятный язык, в нем точно есть подходящие случаю слова утешения. А вот универсальные:
Мне очень жаль, что тебе плохо. Чем я могу тебе помочь?
Лучше, чем бестолковые попытки угадать, в какой именно момент человеку потребуется объятие, а в какой побыть одному.
Может он в одиночестве поныть хочет, бывает.
Если вы хотите помочь больным, то скидывайте деньги в специальные фонды или адресно. Речь шла несколько об ином, об утешении. То есть, моральной поддержке для какого-либо больного. Например, вашего знакомого.
Главное не в том, что поговорить не с кем.
Нет.
Главное в том, что не с кем помолчать.
=
У меня в те дни была случайная знакомая, встретились в трамвае.
Я ехал и мне стало плохо. Лекарство в данном случае не требовалось, просто не хватало жизненных сил. Кто в теме тот поймет.
Так вот я вышел на какой-то остановке и присел на лавочку. Она вышла следом, присела рядом и взяла меня за руку.
Посидели, молча, с полчаса, стало лучше, и я поехал дальше.
А она сказала:
— Моё имя Анна. Вот мой телефон, будет хреново, звони, помолчим.
Потом еще несколько раз встречались и просто молча бродили по улицам Нижнего.
И знаете как это мне помогало.
Каждый понимает прочитанное/услышанное согласно своему жизненному опыту, согласно образованию, вероисповеданию, нации, да и доход играет в этом не последнею роль.
Так что все условно, за исключением применения к конкретной ситуации.
И это будет честно. А тутскорее претензия на: угадай чего я хочу, а хочу я помолчать, а вы все ничего не понимаете!
Имеет место быть, но это скорее позиция ребенка. Тоже нормально, но если второй готов игоать роль родителя.
А у Джека в примере не небезразличный человек. Просто человек, который может потом стал небезразличным.
1. Человек сидел рядом с Джеком, держа его за руку, проявив таким образом небезразличие к нему.
2. Человек, который проявил небезразличие к Джеку = небезразличный человек. Как минимум — в отношении Джека.
Обычно небезразличным называют того, кто небезразличен. А когда проявляет участие, то, может, участливым?
Для такой вот молчаливой помощи нужен не хилый талант.
У Ани он есть.
Она правда просто была рядом. Молча.
история закончилась так же как и началась.
Когда я уезжал из Нижнего Новгорода, я там был на реабилитации у друга. Просто друг забрал меня к себе, после болезни, и я у него жил.
То же из той же оперы человек. Просто взял меня и забрал к себе. Я у него жил почти два года.
Так вот, когда я уезжал, ну мне стало реально лучше, я восстановился после болезни, Аня знала, что я уезжаю, приехала на вокзал, и так же молча стояла возле вагона.
Она очень удивительный человек.
Здесь я думаю все гораздо проще.
Скорее всего у ней был собственный подобный опыт. Ну когда надо чтобы кто-то просто молча держал за руку.
Я не знаю. Я никогда не спрашивал её об этом.
Наши беседы были о поэзии.
Она знает так много стихов, и так прекрасно читает. мы просто разговаривали о поэзии. Правда эти разговоры были очень редки. Чаще мы молча бродили по улицам города.
Анна ни в каких моих текстах не прописана.
Немного не догоняю — а вы какую прозу имеете ввиду?
Просится.
Но писать о таком надо очень тактично. Я пока не решился написать об этом.
Пока даже не думал.
Но как же хочется проявить сочувствие к страдающему близкому человеку! Скажут, что надо создать сперва атмосферу взаимного доверия, которая была бы подтверждена не столько словами, сколько делами, самой жизнью. Но всегда ли на это есть время? Да и быт — сильное испытание, о который много чего разбивается. Опять-таки, именно близкие, от которых мы почти не ставим психологическую защиту, часто ранят нас болезненней, чем посторонние хамы. Меня всегда поражала фраза из лексикона богословов: «Благими намерениями вымощена дорога в ад». Поражала тем, что вымощена не обманом доверившихся (Данте в «Божественной комедии» считал это самым страшным грехом), не замученными невинными детьми, не другими тяжкими преступлениями, а именно благими намерениями. Так как же нам наши благие намерения превратить в добрые дела?