Смешные истории из техподдержки.

  • Опубликовано на Яндекс.Дзен
Смешные истории из техподдержки.

Когда-то , я работала в одном известном колл-центре. Расскажу некоторые истории, которые мне запомнились:

Звонок: беру трубку, на проводе бабуля: "Девушка, можно мне заказать монтера, телефон не работает."

-Да,конечно. Сейчас я оформлю вам заявку.

-Девушка только мне того надо обязательно, голубоглазого с татуировкой на плече. И больше ни кого.

-Вы извините, мы делаем только заявки, а уж кого вам направят это мне неизвестно.

-Нет нет девушка других мне и не надо, только голубоглазенького с татуировкой. Мечтательно: Как же он хорошо все сделал!

Пришлось писать в комментарии к заявке: "направить того самого, голубоглазого с татуировкой". Надеюсь учли пожелания бабушки и направили ей того самого монтера.

Случай второй, сижу раскачиваюсь на стуле, поступает звонок. Мужчина. Не работает модем, не горит кнопка линк.

Начинаю с ним вести диалог и тут, мои раскачивания на стуле сделали свое дело и я со всего маху падаю со стула. Лежу на полу, матерюсь, наушники рядом валяются. Слышу мужик беспокоится: "девушка где вы? Что случилось? Это террористы? Я вызываю МЧС .Девушка ответьте прошу ,что с вами?". кое-как доползаю до наушников и говорю мужчине, что все в порядке. Что я упала со стула смелости мне не хватило сказать. Мужчина успокоился. А мне было приятно,что есть такие неравнодушные люди.

Следующий звонок:

-Алло мне нужно сделать заявку

-назовите вашу фамилию имя отчество

-Сергей Иванович

-Фамилию

-А зачем вам фамилия? вы не имеете права спрашивать такое.

-затем чтобы создать заявку обязательно нужна фамилия и чтобы вас найти по базе данных

-не скажу

-ну тогда и заявку не сделаю

-ну ладно….писькин я….

Я чуть со смеху не упала. Как я сдержалась  не знаю. Надеюсь Сергей Иванович на меня не в обиде))

Следующий звонок:

-срочно! мне нужно ваше руководство!

-скажите пожалуйста, что случилось,а там решим нужно руководство или нет.

-клоны Путина захватили мир, как что случилось? Вам что все равно?

-вы извините, но наверное вы не по адресу звоните.

-я звоню по адресу мне нужно сделать заявку, но вы мне не присылайте больше клонов Путина. Если ещё раз пришлёте, то это будет на мировом уровне. Вас прикроют не только. Но и только…

И все трубку она сбросила. Я долго все это переваривала. Но заявку все таки создала.

Звонок:

Добрый день ,можно заявочку на монтера. Мне олень рогами снёс провода телефонные.

-ничего себе, это где же вы проживаете, что олень снёс вам провода.

-в Воронеже. А олень мой муж. Вызовите монтера пожалуйста.

Монтера конечно же вызвала. Мужу посоветовала рога обрезать,чтоб больше не сносил провода))

Звонок:

-добрый день,можно мне к вам монтером устроится?

-Здравствуйте, это вы не по адресу. Мы делаем заявки на не работающую телефонию. И интернет. А вам нужно обратится по вашему адресу. (Диктую адрес).

- вы знаете я-человек монтёр.

-это как?

-Ну есть человек паук, а я человек-монтер. Я недавно это понял

Купил бутылку водки и починил всему дому телефоны. Я должен у вас работать.

-конечно с таким оригинальным подходом вас обязательно возьмут работать монтером.

Сидела потом и думала вот про Человека-паука фильм сняли, а про человека монтера не сняли.

+9
12:10
259
23:35
+1
-Нет нет девушка других мне и не надо, только голубоглазенького с татуировкой. Мечтательно: Как же он хорошо все сделал!
thumbsup— молодец мужик — всё сделал!
Загрузка...