*Когнитивный диссонанс — это внутренний конфликт, который возникает у человека при столкновении противоречащих друг другу убеждений. Несоответствие между тем, что мы думаем, и тем, как мы себя ведем, вызывает чувство беспокойства.
При этом человек испытывает неприятные эмоции: тревогу, злость, стыд, вину — и будет стремиться избавиться от дискомфорта разными способами.